Часто задаваемые вопросы по клинингу помещений
Экономим Ваше время, отвечаем на самые часто задаваемые вопросы и ответы по клинингу от наших клиентов.
Многие клиенты остаются дома, когда впервые заказывают уборку. Но в следующий раз они предпочитают оставить менеджера и клинеров дома, а освободившееся время занять более приятными делами.
Да, наши специалисты укомплектованы необходимым инвентарем и чистящими средствами. Мы используем только профессиональную химию и оборудование. И это позволяет нам добиваться идеальной чистоты!
Цена уборки зависит от следующих компонентов:
- Площадь квартиры/дома
- Вид услуги, который вы заказали
- Ваши индивидуальные пожелания
Да, вы можете заключить с нами договор и мы предоставим вам скидку, как постоянному клиенту.
Все подробности вы можете узнать по телефону или e-mail.
Компания строго подходит к выбору поставщика средств для уборки, основными критериям являются: — наличие аккредитации/права представлять производителя на территории России; наличие сертификации, как европейской/американской, так и российской; высокие экологические стандарты продукции; наличие инструкций и карт технической и экологической безопасности продукции; информационная поддержка, помощь в разработке индивидуальных санитарно-гигиенических планов уборки помещения, обучение персонала.
Мы следим за технологиями 21 века и принимаем любой способ оплаты.
Для мытья окон используется шуба, склиз, сребок, губки, гладкая и ворсовая микрофибра, парогенератор для удаления грязи из труднодоступных мест, слабощелочное моющее средство , например Tornado KIEHL немецкого производства, которое обладает антистатическим свойствами. Работа выполняется в 3 этапа:
1. Промываем пластиковые элементы (профиль, козырьки, подоконники)
2. Удаляем грязь из труднодоступных мест (уплотнительные резинки, места стыковки профиля оконной рамы)
3. Затем моем стекло, убирая солевые отложения при необходимости
По Вашим пожеланиям можем использовать Ваши средства для уборки. Также при проведении работ мы берем с собой собственный инвентарь и собственные моющие средства. Это — гарантия того, что все работы будут выполнены точно в срок и на высочайшем уровне
Как правило 1-3 человека в зависимости от предпочтений клиента и объема работ.
Опыт нашей работы более 8 лет. За это время мы разработали уникальную программу обучения для наших сотрудников. Клинеры знают каким способом и на каких поверхностях нужно использовать специализированную химию. Поэтому мы обеспечим сохранность Вашего имущества.
Да, у нас есть специальные средства для бережного удаления затирки с различных поверхностей.
Крупногабаритную мебель и технику мы всегда стараемся передвигать. Так как работают у нас в основном девушки, поэтому не всегда можем справиться самостоятельно, поэтому если мебель тяжелая, то можете предварительно отодвинуть до начала уборки. Если конструкция мебели или техники позволяет пропылесосить и подлезть шваброй, то мы помоем не двигая.
Мы прекрасно понимаем Ваше сомнение, когда Вы впускаете не знакомого человека в дом, но можем Вас уверить, что штат сотрудников давно скомплектован, у нас работают проверенные службой безопасности люди, которые дорожат своей работой и ничего чужого не возьмут.
Стандартная уборка квартиры в среднем занимает 3-4 часа в зависимости от площади квартиры. Генеральная уборка занимает 6-8 часов в зависимости от площади квартиры.
Да, можно. Мы работаем каждый день, включая выходные и праздничные дни.
Мы принимаем заказы на уборку на следующий день.
Оплата происходит после принятия вами нашей работы, наличным или безналичным платежом.
Цена уборки зависит от следующих компонентов:
- Площадь квартиры/дома
- Вид услуги, который вы заказали
- Ваши индивидуальные пожелания
Да, вы можете заключить с нами договор и мы предоставим вам скидку, как постоянному клиенту.
Все подробности вы можете узнать по телефону или e-mail.
Однозначно, ДА! Главное, чтобы ребенок не находился в квартире во время уборки. После применения средств на различных поверхностях, мы их смываем водой. Запах спецсредств уходит в течение 2-3 часов. В рамках генеральной уборки полы моются только с применением гипоаллергенных средств. В рамках уборки после ремонта полы отмываются различными видами спецсредств, в зависимости от загрязнения, и, в конце промываются гипоаллергенным слабоконцентрированным средством.
В стоимость уборки не входят окна, бытовая техника, потолки. Их можно заказать как доп. услугу.
Вы можете подготовить стремянку, чтобы клинер очистил доступные вертикальные и горизонтальные поверхности даже на высоте. Также клинер сможет помыть поверхности под кроватью, в стыках между мебелью и прочие в зоне доступа или полностью с вашей помощью. Жалюзи, стены и потолки не входят в поддерживающую уборку — только в генеральную.